A CONTACT az ügyfélszolgálati élet legnagyobb eseménye. 
A CONTACT nem csak egy rendezvény - több ennél. Összefogja a teljes ügyfélszolgálati szakmát, elősegíti a szakmán belüli együttműködéseket, bemutatja a legújabb trendeket, innovációra és tudásmegosztásra ösztönöz. A 250+ fő részvételével zajló, kétnapos konferencia nem csak izgalmas előadásokat kínál, 
hanem kitűnő networking lehetőséget biztosít, és körbejárja, mik lesznek a jövő legnagyobb kihívásai 
az ügyfélszolgálati szakma területén, és mit tehetünk vezetőként, hogy lépést tartsunk a folyamatosan 
gyorsuló lehetőségekkel és technológiákkal. Vendégeink 40%-a ügyfélszolgálati és HR vezető, 40%-a 
cégvezető, 20%-a pedig ügyfélszolgálati szakértőként érkezik hozzánk.

AZ AI TANUL! VELED VAGY NÉLKÜLED?! 

Mindenki a mesterséges intelligenciáról beszél. Veszély vagy lehetőség, barát vagy ellenség ez a folyamatosan tanuló és fejlődő rendszer? A jövő legfőbb kihívása a tanulási verseny. Ki tudja majd legjobban 
alkalmazni a legújabb ötleteket? Ki lesz képes felhasználni, és a maga hasznára fordítani az új irányokat? 
Ki tud olyan tanuló szervezetet alkotni, mely folyamatosan hasznosítani tudja a napról napra megújuló 
innovatív megoldásokat? A CONTACT-on kiderül, hogy merre tartanak a világ ügyfélszolgálati trendjei, 
hogy akár HR területen, akár a technológiában hogy hat ránk a mesterséges intelligencia további térhódítása. Teljes képet kaphatunk a szakmáról, és arról, hogy milyen digitális újítások, milyen új marketing 
eszközök vagy folyamatmenedzsment irányok állnak rendelkezésre ahhoz, hogy ügyfélszolgálatunk és a 
márkánk is fejlődni tudjon. Nemzetközi előadóinkon keresztül olyan innovatív megközelítésekkel találkozhatunk, melyek inspirációt, ötleteket adhatnak a saját cégünk, szervezetünk, folyamataink fejlesztéséhez. Mi abban hiszünk, hogy a változásra és a tanulás és az újra való igény visz minket előre.
Mi együtt tanulunk. Veled vagy Nélküled?!

MIÉRT ÉRDEMES CSATLAKOZNI?

Kattints és töltsd le a szponzoroknak szóló tájékoztató dokumentumot és tudj meg többet csomgajaánlatainkról!